Auteursarchief: Oscar Postuma

Reclame blokkeren = geen toegang tot de website?

Posted
Geplaatst onder Algemeen, Weetjes

Het gebruik van advertentieblockers wordt steeds populairder. Toch is een kanttekening op zijn plaats. Want zonder dat je er zelf soms erg in hebt kun je op bepaald websites niet, of niet meer goed terecht als je een reclame blocker gebruikt.

Lees verder →

Computerhulp aan huis voor senioren

Posted
Geplaatst onder Algemeen, Senior denken

Waarom nemen senioren contact met mij op?

Senioren namen de afgelopen tijd contact met mij op met de volgende vragen en/of computerproblemen:

  • Windows 10 laten installeren en gebruiken
  • Email versturen lukt niet meer
  • Printen van email op een tablet lukt niet
  • De printer draadloos laten werken
  • Nieuwe tablet en IPad laten instellen
  • De internetverbinding loopt niet goed
  • Men wil uitleg over het gebruik van IPad, Tablet, Smart TV en (Kobo) E-reader
  • Foto’s en andere bestanden overzetten tussen Tablet, Smartphone, Laptop en/of PC
  • Apparaten laten synchroniseren
  • Veiligheid van de apparatuur laten beoordelen
  • Men wil les en uitleg krijgen op het eigen apparaat over gebruik App’s, email, internetbankieren
  • De computer is vastgelopen en wil niet meer voor- of achteruit
  • Uitleg over Skype, Face-Time en Whatsapp gebruik
  • TV werkt niet (goed) meer
  • Digitaal fotoalbum laten maken
  • Advies over de aanschaf van een nieuw digitaal apparaat tegen een aantrekkelijke prijs
  • Advies over veilig betalen en internetbankieren

Waarom kozen senioren voor mij:

  1. Men wil graag geholpen worden door een ter zake kundige leeftijdsgenoot
  2. Men wil graag direct geholpen worden en niet pas een week later
  3. Slechte ervaringen met andere aanbieders van computerhulp. Men vond hun hulp en advisering beneden de maat:
  • te simpele benadering door alleen vrijwilligers zonder adviesvaardigheden
  • te snel, te technische benadering, te opdringerig en te weinig klantgericht
  • geen ‘No cure No Pay’. Ook als men het probleem niet kon verhelpen moest er toch ( en soms flink!) betaald worden
  • te commercieel. Je kan alleen met een 0900-nummer bellen voor € 0,60 per minuut
  • Je moet eerst lid worden
  • te duur; vaak twee tot drie keer mijn tarief
  • je moet te lang wachten voor er iemand langskomt

 

 

Hoe koop ik een App?

Posted
Geplaatst onder Senior denken, Weetjes

Itunes kaart

Voor App’s zonder reclame en vaak ook met meer opties betaal je meestal maar een paar Euro’s. Het makkelijkst is om dit met je creditcard te doen. Je hebt dan ook 180 dagen garantie, dus als er onverhoopt iets misgaat kun je altijd je geld terugkrijgen bij de creditcardmaatschappij. Als zodanig is betalen met je creditcard de makkelijkste en zeker een veilige optie!

Toch zijn nogal wat senioren die absoluut niet met een creditcard willen betalen op Internet omdat ze bang zijn voor fraude. Daarnaast is het natuurlijk zo dat niet iedereen een creditcard kan krijgen, je moet daar wel een bepaald inkomen voor hebben. Hoe moet je dan toch aan je App. komen? Dan kan  vrij simpel, door een cadeautegoedkaart te kopen:

  • van I-Tunes (als je met Apple werkt) of van
  • Google Play (als je met Android werkt op bijv. een Samsung apparaat)

De kaarten kun je vanaf €15,- onder andere kopen bij AH, bij de Bruna en ook bij Primera. Het tegoed hoef je niet in een keer op te maken. Betalen van de App. werkt als volgt. Je gaat naar de betalingsoptie cadeau- of tegoedkaart en vult hier het nummer in dat op je kaart staat. Dan wordt het bedrag van je kaart afgeschreven en wordt de door je gekozen App. gedownload, simpel!

E-reader of een tablet kopen?

Posted
Geplaatst onder Leuke dingen, Weetjes

Als u graag een boek leest en dat ook nogal eens graag achteroverliggend op de bank of liggend in bed doet, dan heeft een e-reader de voorkeur:

  • het schermformaat is vaak kleiner dan dat van een tablet. Vergelijk: het formaat van de Kobo Aura H2O heeft een voor lezen prettig schermformaat van 6,7 inch, terwijl het schermformaat van een iPad 9,7 inch is
  • een e-reader weegt ongeveer de helft van een tablet zoals een iPad Air 2. Dat is veel makkelijker om gedurende langere tijd in je handen te houden
  • het scherm heeft egale en gelijkmatige zachte verlichting  en is daardoor rustiger aan je ogen dan een tablet
  • een goed geteste e-reader zoals bijvoorbeeld de Kobo Aura H2O kost nu € 179,-. De prijs van een iPad Air 2 begint bij €500,-

Conclusie: leest u graag boeken, dan heeft een e-reader de voorkeur. Leest u zelden of nooit een boek, dan heeft een tablet de voorkeur omdat je er veel meer mee kunt doen naast lezen

Wat voor telefoonabonnement?

Posted
Geplaatst onder Senior denken, Weetjes

nieuw abonnement

‘Wat voor abonnement zal ik voor mijn smartphone nemen?’ werd mij onlangs gevraagd. ‘Ik zag op TV allerlei goedkope aanbiedingen’.

Ik adviseer meestal om een abonnement te nemen bij een bekende, kwalitatief goed bekendstaande provider als KPN, Vodafone en T-Mobile.

Voor rond de € 10,- per maand heeft u al een prima abonnement met een snelle (4G) verbinding.Voor €25,- heeft u onbeperkt bellen en internetten, eventueel kunt u de mb’s ook met uw partnerdelen, zodat bij het andere abonnement minder mb’s nodig zijn. Lees verder →

Zijn senioren bang om te computeren?

Posted
Geplaatst onder Senior denken

Sommige senioren zijn bang voor al die nieuwe digitale apparaten:

  • Ze zijn bang dat ze de snelle technologische vernieuwingen niet bij kunnen benen. Of dat ze er niet mee om kunnen gaan;
  • Omdat ze er niet mee opgegroeid zijn moeten ze alles van het begin af aan leren. Maar wat als je daar nu niet zo in geïnteresseerd bent, denkt er te weinig verstand van te hebben, of gewoon druk bent met andere zaken?

Lees verder →

Welkom op mijn nieuwe blog!

Posted
Geplaatst onder Algemeen

De website van PostumaSeniorSupport is een blog met heldere informatieve artikelen voor senioren in Arnhem e.o. die internet, smartphone, tablet en smart TV gebruiken of van plan zijn er een te gaan kopen. Lees verder →